【媒体关注】雅戈尔掌门人李如成借助用友软件云业务处理从“农民”到“微商”,雅戈尔在数字化转型的路上，青岛用友软件一直相伴。 13188990267

引言

昨天在东南财金微信公众号发了一篇题为《李如成朋友圈带货，意味深长……》的文章。此文从雅戈尔集团董事长李如成的一条朋友圈说起。这位年近70，自称“农民”的大企业家，是受什么力量的驱使，号召公司全员转战“微商”呢？并且销售业绩喜人！

究其原因，可以总结为两点，一是疫情对线下消费的冲击，二是制造业向数字化的主动靠拢。 

雅戈尔在数字化转型的路上，用友一直相伴。2018年，用友《数字企业@中国》在采访李如成时（点击这里查看采访内容），他曾表示，要结合“传统与创新”的文化，走出一条极具企业特色的数字化之路。在文章可尾部附用友与雅戈尔的故事。

以下为东南财金公众号报道内容：

前几天，雅戈尔掌门人李如成的一条朋友圈截图在网络上不胫而走。老李发了几张产品的照片和二维码，配了四个文字——“邯郸学步”。一位年近70的大企业家就这样转型成了“微商”，这背后是中国制造业数字化演进的大步流星。

疫情的冲击是巨大的。面对线下消费寒潮，雅戈尔在全国的3000余家门店悉数关闭。另一方面，春夏季服饰在去年年底就已生产完毕，眼看新款成库存，如何另辟蹊径拓宽销售渠道已是当务之急。

于是从春节以来，雅戈尔从董事长到售楼处的负责人，几乎所有员工都开始在朋友圈带货。

2月13日上午，李如成面对摄像镜头，一人端坐在本可以容纳100人的会议室。“全体员工要在做好防疫工作的基础上，学会线上销售技能，加入销售大军。”他试图通过这场万人视频会议，传递雅戈尔向新零售挺进的坚定信心。

会上，专职人员对全体员工进行了微商城营销操作和技巧的培训，并进行了实时线上答疑。一时，微信群、朋友圈成了雅戈尔疫情下的“主战场”。下到车间工人，上到管理层纷纷“参战”，借助发放专属优惠券等方式吸引用户消费，拉动销售增长。衬衫、西装、夹克、袜子、床上用品，几乎雅戈尔所有的商品品类都可以在他们员工的朋友圈看到。

与实体店相比，浏览线上商城更方便快捷。除了雅戈尔的“镇店爆款”衬衫、西装等，更具设计感的休闲服饰、女式套装等的销量也非常可观。

更让李如成感到意外的是，旗下品牌汉麻世家一款价值近万元的高端羽绒被也屡次冲上销售榜——雅戈尔的潜在客户，也许比他想象的还要多。连日来线上平台的单日销售额最高时已突破600万元。

同时，对于线上销售带来的新需求，雅戈尔已提出数项调整。提升设计、降低成本、加快新产品研发是眼下最为关键的任务。随着疫情逐步平稳，投资10亿元的国际时尚研发中心已复工建设。

大举进军数字化

为什么一个以线下为主渠道的老牌服装品牌，能够在特殊时期创造这样的线上销售额？

这首先源于雅戈尔近几年对数字化的提前布局和巨大投入。

从2017年开始，雅戈尔启动了智能工厂改造和“智慧中台”建设。

在制造方面，他们推行了“六个化”：第一是标准化，这是最基本的一项技术工作，特别在精益生产方面，加强了投入；第二个是自动化；第三个信息化；第四个是数字化，数字化能够做到，不光是零售和线上打通，流水线都可以打通，包括供应链初步开始打通；第五个是智能化，根据AI发展，尽可能做到减少复杂的劳动；最后是平台化，能够做到消费者跟工厂直接对接，消费者想要什么，马上在车间里就可以最快速度完成。

李如成坦言，最开始他对“双11”持有保留态度，但随着这几年与团队一起参加“双11”筹备，他对“双11”、电商有了不同的理解。他认为，“双11”的意义不在于销售，而在于可以了解消费者的动向。电商或者说线上销售也不只有渠道上的意义。

雅戈尔“智慧中台”在2018年“双11”就发挥出了惊人的效力：这套O2O的智慧营销系统有个派单系统，与滴滴打车类似，有逻辑算法的排序，先是同店多件优先，比如一位买家拍了3件服装，能同时发送这3个订单的店铺优先。再在优先中选择距离更近的或是物流更便利的。

去年“双11”，雅戈尔线上订单在线下门店就近发货的比例已达25%，线上线下已经跑通“一盘货”。雅戈尔所做的不只是销售环节的创新，集团还与阿里云智能合作了业务决策平台。

而雅戈尔之所以在疫情期间能够做到全员当“微商”，就是源于体系的建设。这个体系让雅戈尔每个员工都有一个单独的商城二维码（葵花码），统计每位员工的线上销售情况。整个平台实现了单品管理，每一件衣服都有轨迹可追溯——哪里有货、哪里发货方便、由谁生产、原料来自于哪里，后台都有数据。

“中国企业尽管经历了四十多年的改革开放，但我们还是处于初级阶段，还没有真正精细化管理，特别是精益生产、精益营销，没有做到尽善尽美。所以在新的情况下，跟张总（逍遥子张勇）讲的一样，从渠道为王转化到消费者为王，心中装有顾客，装有消费者。因此，下一步我们也在从制造、零售方面有新的动作，特别是最近跟阿里全面合作，用大数据、数字化改造传统的行业，这是我们开始考虑的问题。”李如成去年在“看中国”思想论坛上说。

 

抓住消费本质

同时，雅戈尔不断探索着数字化背后的新制造和新零售逻辑——技术只是工具，关键是探索新国货时代的消费本质。

去年12月22日，在雅戈尔和斯凯奇的签约大会上。

雅戈尔集团的掌门人李如成罕见地穿着一件红色的斯凯奇卫衣，和两名网红小鲜肉站在一起。这充满时尚感的画风与一向笑称“我是一个农民”的老李形成巨大反差。

时代在变，而市场嗅觉灵敏的李如成正顺应时代探索一条新路。

对于未来的零售，李如成给出了六个方面的定义：第一个要有号召力的品牌；第二个有竞争力的成本；第三有快速反应体系；第四个有良好的舒适的体验平台；第五个就是高科技应用；最后一个也是最新的，做到两融，就是线上推广、线下体验，线上销售、线下服务，线上线下深度融合为客户做好最佳的服务。

“与实体店相比，目前的线上销量也只能算是缓解困境，但公司全体上下稳定了信心，增强了凝聚力。”李如成说，全员动员也推动团队主动接触消费者、了解消费者，增强消费者黏性，最终将流量转为“留量”。

同时，随着全员零售带来的全员“上云”，企业管理更为扁平化，曾经的层级会议制度也正悄悄发生着改变。李如成透露，新的一年，雅戈尔还将会有更多的“软投入”，在集团内部体制机制上做出一系列新的创新。

这些就是当下宁波消费品工业领域最老牌企业的深刻变革。

下图为:（雅戈尔数字化车间）

用友为雅戈尔打造营销云中台

雅戈尔从财务软件开始选择用友，多年来双方形成了良好的合作关系。为了帮助雅戈尔从容应对数字化商业和互联网应用所带来的诸多挑战，用友为雅戈尔打造了营销云中台，以助力雅戈尔领跑新零售，为消费者创造更优质的体验。营销云中台可以帮助雅戈尔实现全渠道管理，构建全“端”连接、全“端”协同、全“端”共享的渠道体系。同时，互联网化的营销云中台也是贯穿人、财、物三条主线的管控体系，可以帮助雅戈尔持续构建和强化企业数字化运营能力。

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