古井集团关键诉求：

迫切需要多板块业务集成的统一会员管理。

古井集团作为以酒业为核心的大型综合集团企业，业务扩展到多个板块，每个板块都有自己的会员管理体系，造成客户信息的分散性和片断性。以白酒业态为依托，协同商旅、金融等业态互联互通，促进协同发展，实现营销与服务多渠道融合的企业，是集团的主要目标。

迫切需要以客户为中心，发展线上线下一体化的新零售平台。

古井集团迫切需要借助庞大的各类线下网络，高效优化地管理现有的销售渠道与客户资源，快速建立“以客户为中心”的差异化营销与服务管理流程，发展线上线下一体化的商务电子化商业模式，降低业务运营与营销成本，发展成为互联网＋时代虚实融合的竞争力品牌。

迫切需要会员沉淀，过去古井经常做一些营销活动，比如扫码领红包的活动，之前红包发出去了，会员没有沉淀下来。

迫切需要不同角色的业务用户与客户进行个性化信息共享和自助服务平台

实现功能良好，界面友好的古井集团会员管理体系，并建立客户自助数字化互动与交易门户，成为古井集团不同角色的业务用户与客户进行个性化信息共享和自助服务平台。

用友营销云U会员助力古井集团构建了以消费者为中心的、线上线下融合的古井全产业圈营销。从产品信息到员工管理都实现了共享和统一管理：产品信息，实现产品数据化，线上、线下同品同价，信息共享；会员信息，实现产业平台、前后端/线上线下共享会员信息，大会员体系的整合，U会员统一运营营销，完美契合推动古井5.0落地，引导集团各业务版块之间的会员可持续经营、促进个性化营销和忠诚消费。

U会员重新定位扫码领红包方案。

扫码领红包会员，全部归集至会员中心，U会员统一管理，会员资产提升安全性，增加一定门槛，逐步引导会员领完不着急提现，而是去商城转化消费。

古井会员系统一瓶一码提现实现方案。

1. U会员系统增加提现账户记录。用户扫白酒瓶上的码后，扫码平台通过接口将用户获得的奖励推送至U会员系统，U会员系统记录用户所获奖励，同时记录余额变动明细。

2.”醉美古井“微信菜单中展现“扫码提现”菜单，扫码用户可点击菜单进入提现页面进行游客模式提现，并且U会员后台提供功能设置，提现超过设定金额时要求用户必须输入手机号绑定；“会员中心”增加提现功能入口，用户进入会员中心时，如果不是会员则提示注册会员，注册登录后可以在“会员中心”提现功能区进行提现。

3.提现账户余额不能直接进行线上消费，可将提现余额转入储值账户中进行消费（储值账户不可提现），且转入储值账户的余额不可逆回至提现账户。

多板块业务集成的统一会员

古井的酒店业务也是集团重点业态，目前有接近200家的规模，因为引入的第三方封闭酒店系统，数据交互靠手工导出excel。u会员提供方案对接，大大提供效率，除了酒店板块、云商公司（线上销售公司）等其他业务板块会员全部统一管理和运营，会员信息共享、权益共享，促进忠诚消费，实现了会员价值的最大化。

U会员对接电商订单中心（OMS）

订单中心对接古井在天猫、京东、亚马逊等20多家电商平台上的旗舰店，订单集中处理、库存共享、智能配货，获取客户的信息，并对各渠道会员数据，包括会员基本资料、消费明细、积分记录通过U会员进行统一管理。

U会员商城，打造属于古井风格的专属自建商城

古井微信商城的上线运营，增强古井与消费者的粘性，让消费者无论在线上和线下都有一个很好的购物体验。

第三方系统进行数据对接

U会员提供API接口，助力古井第三方营销活动接口传入发放优惠券和积分等会员权益，发到会员名下。

通过U会员进行多会籍管理、分析、运营

古井通过U会员，打造在线商城和实体交易紧密的融合，让消费者无论在哪个终端（线下门店、线上商城）都能感受到很好的服务。

U会员提供了对会员全生命周期进行解析的工具。通过会员等级、积分体系、智能标签的建设，贯穿会员全生命周期的体验，并通过对会员行为的分析，掌握会员购物习惯，会员画像的描绘，以及之后的精准会员营销提供真实的数据支撑

青岛用友软件企业管理咨询热线：131 8899 0267